СНИЛС необходим новорожденному не меньше, чем взрослому. Без него не назначат пособия и льготы, не прикрепят к поликлинике, не поставят в очередь на детский сад. В этой статье расскажем, что делать, если на портал Госуслуги не пришел СНИЛС ребенка.
Почему СНИЛС ребенка не поступает на портал Госуслуги
СНИЛС на ребенка, родившегося после 15.07.2020 г., оформляется, как только в пенсионный фонд поступает информация о новорожденном. Когда уникальный код генерируется и присваивается малышу, он высылается автоматически маме ребенка в личный кабинет портала Госуслуги. Сведения придут в раздел с уведомлениями в личном кабинете. Но иногда СНИЛС так и не приходит. На это есть причины.
- СНИЛС не придет, если невозможна идентификация матери. Сведения о матери из свидетельства о рождении и сведения из базы данных ПФР должны однозначно сойтись;
- Ошибка случится, если не совпадает имя, отчество или фамилия родителя, дата рождения. При этом расхождения могут быть только в написании. Для совпадения данных важно, чтобы они были написаны буква в букву. Играет значение, напишете ли вы «ё» или «е», «город» в одном случае и «г.» в другом.
Стоит иметь в виду, что если СНИЛС выдан только недавно, его еще может не быть в базе данных. В таком случае будет достаточно немного подождать от одной до двух недель.
Что делать, если СНИЛС ребенка не пришел на портал Госуслуги
Не стоит расстраиваться. Как вы уже поняли, сбой может произойти из-за расхождений в написании имени матери. Если вы внимательно проверили уведомления на портале, и там нет уведомления о регистрации СНИЛС ребенка, следуйте инструкции.
- Сначала обратитесь в службу поддержки Единого портала государственных услуг;
- Позвоните в техническую поддержку ЕПГС по номеру 8 (800) 100 70 10 или 115 с мобильного телефона. Если удобнее общаться в чате, нашипите в онлайн чат ЕПГС;
- При необходимости обратитесь в контактный центр ПФР;
- Найдите на официальном сайте ПФР раздел «Контакты»;
- Кликните «Центр консультирования»;
- Найдите телефон горячей линии местного отделения ПФР;
- Позвоните и попросите помочь;
Если удаленно решить вопрос нельзя или вас не устраивает предложенный поддержкой вариант, обратитесь в местное отделение ПФР. К слову, записаться на прием в ПФР легко через портал Госуслуги. Достаточно зайти в раздел «Ведомства», выбрать необходимую услугу и в описании услуги выберите «Личное посещение территориального органа ПФР».